Les Français et les pourboires

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Source : Etude LYF – CSA 2025 « Les Français et les pourboires » réalisée du 21 au 23 octobre 2025 auprès de 1 001 Français. 

Les terminaux de paiement sont compatibles

Heoh Tpe Pourboire

Sur les terminaux de paiement de la marque Ingenico, à savoir :

• La gamme Tetra (le Move 5000 et le Desk 5000 sans affichage PIN pad).

• La gamme Axium (DX4000, DX6000, DX8000…)

 

Sur tous les terminaux de paiement fonctionnant avec le processeur de paiement Nepting, à savoir la marque PAX, certains modèles de la marque Ingenico…

 

Soit 85% du parc des commerçants

À la demande des commerçants (sur la gamme TETRA uniquement)  :

 

  1. Les 4 montants prédéfinis en pourcentage ou en montant fixe.
  2. L’application peut désormais être mise en anglais.
  3. Un 3ème ticket à donner au client sur lequel il y a un QR code qui permet de laisser un avis sur un site (Tripadvisor, TheFork…)

Avantages du QR code :

  1. Les consommateurs se montrent de plus en plus exigeants quant aux avis publiés sur internet au moment de sélectionner un établissement
  2. Un client qui laisse un pourboire est plus susceptible de laisser un avis positif.
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Retours d’expérience des employeurs équipés de la solution

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Retours 4
Retours 2
Retours 5
Retours 1

Source : Etude réalisée en juin 2025 auprès des clients de HeoH

Pourquoi adopter le pourboire digital HeoH ?

Heoh Adopter Le Pourboire Sur Terminal De Paiement

Tarifs

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Sécurité

HeoH, partenaire du système bancaire français
Heoh Partenaire

Une solution de collecte de pourboire sur terminal de paiement totalement sécurisée :

  • Les flux sont gérés uniquement par des grandes banques françaises et conformes à la réglementation de collecte pour le compte de tiers.
  • Chaque pourboire est traçable, depuis le client jusqu’à l’employé bénéficiaire.
  • HeoH à créé HeoH Payments, établissement de paiement garantissant la sécurité et la traçabilité des pourboires.
  • HeoH est tiers de confiance en cas de contrôle des autorités.