La proposition de pourboire apparaît automatiquement et systématiquement sur l’écran du terminal de paiement
Avec cette solution, les clients sont rassurés et savent que les pourboires sont redistribués au salarié
200 à 1200 euros par mois de rémunération complémentaire pour les salariés
80% des clients acceptent la proposition de pourboire sur terminal de paiement
4 à 6 fois plus de pourboires collectés qu’auparavant
Les étapes du Pourboire sur terminal de paiement
1
Identification de l'employé
2
Saisie du montant de l’addition
3
Acceptation (ou refus) de laisser un pourboire *
4
Choix du pourboire parmi 4 montants proposés ou montant libre
5
Validation du montant ou saisie du montant choisi
6
Paiement
* Dans le cas où le pourboire serait partagé avec l’ensemble des salariés, il sera affiché sur l’écran : « Voulez-vous offrir un pourboire à l’équipe de salle ?
Pourquoi adopter le pourboire digital HeoH ?
Cliquez sur les avantages pour en savoir plus
Traçabilité des flux
HeoH est contrôlé par l’ACPR (organisme de la banque de France) afin de garantir la traçabilité des pourboires. Aucun détournement possible.
Adapté et modulable
La solution est adaptée au contexte, avec des pourboires communs ou individuels. Aussi, on peut paramétrer des plages horaires, des montants prédéfinis, un seuil minimum et éditer un ticket de télécollecte.
Service de paiement réglementé
Grâce à son agrément de l’ACPR, HeoH s’est doté de son propre établissement de paiement, HeoH Payments. Cela garantit le bon reversement des pourboires et la traçabilité des flux.
Facilité administrative
Les pourboires ne sont pas comptabilisés dans la caisse du commerçant et ne rentrent pas dans le chiffre d’affaires. HeoH gère la comptabilisation et l’acheminement des pourboires aux employés.
Gain de temps
Avec une proposition de pourboire simple et rapide, les clients acceptent ou refusent en un clic et réalisent ensuite leur paiement par CB. Plus besoin de chercher de la monnaie.
Une nouvelle expérience pour les clients
La solution de pourboire dématérialisée est une solution innovante de collecte pour votre clientèle.
Fidélisation des employés
La solution de pourboire est un gros avantage pour les employés et un moyen de fidéliser ses équipes.
Lutte contre la fraude à la TVA
HeoH s’occupe du reversement des pourboires aux serveurs. Cela permet une traçabilité et une conformité des flux. Aucun risque de fraude à la TVA.
Lutte contre le travail dissimulé
À l’endossement, HeoH demande au commerçant et aux employés une pièce d’identité et une fiche de salaire. Grâce à ces exigences, la situation professionnelle de chaque salarié est connue.
SÉCURITÉ
HEOH, PARTENAIRE DU SYSTÈME BANCAIRE FRANÇAIS
Bpce
Banque Populaire
Caisse D'épargne
Bnp
Crédit Mutuel
Cic
Ingenico
Synalcom
Jdc
Exm
Avem
Monétik Alizés
Une solution de collecte de pourboire sur TPE totalement sécurisée :
- Respect des normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et utilisation de matériel certifié par GIE CB.
- Les flux sont gérés uniquement par des grandes banques françaises et conformes à la réglementation de collecte pour le compte de tiers.
- Chaque pourboire est traçable, depuis le client jusqu’à l’employé bénéficiaire.
- HeoH à créé HeoH Payments, établissement de paiement garantissant la sécurité et la traçabilité des pourboires.