Retours d’expérience

Avantages Du Pourboire

Les étapes du Pourboire sur terminal de paiement

Parcours2

Le salarié saisie le montant à encaisser
Parcours1

2

Le salarié rentre son numéro employé
Parcours3

3

Le client accepte (ou refuse) de faire un pourboire*
Parcours4

4

Le client choisit un montant prédéfini ou un montant libre
Parcours5

4

Le client valide le montant du pourboire choisi
Parcours6

5

Paiement

Tarifs

Costs Bis

Appétence des utilisateurs

77 %

Des français interrogés déclarent donner un pourboire moyen d’un montant total de 2,80€ 

71 %

Des français sont prêts à recourir au pourboire dématérialisé pour donner en respectant les protocoles sanitaires

68 %

Des français se disent favorables au pourboire dématérialisé au motif que cela permet de donner la somme souhaitée

44 %

Des français déclarent vouloir donner plus dans les mois à venir pour soutenir les commerçants

40 %

Des français affirment qu’ils donneront plus souvent des pourboires avec une solution dématérialisée

43 %

D’augmentation des paiements effectués par carte bancaire en utilisant le sans contact

77 %

Des français déclarent donner un pourboire moyen d’un montantde 2,80€

71 %

Des français sont prêts à recourir au pourboire dématérialisé pour donner en respectant les protocoles sanitaires

68 %

Des français se disent favorables au pourboire dématérialisé au motif que cela permet de donner la somme souhaitée

44 %

Des français déclarent vouloir donner plus dans les mois à venir pour soutenir les commerçants

40 %

Des français affirment qu’ils donneront plus souvent des pourboires avec une solution dématérialisée

43 %

D’augmentation des paiements par carte bancaire effectués en sans contact

Selon une étude du CSA réalisée du 11 au 14 mai 2021

Pourquoi adopter le pourboire digital HeoH ?

Cliquez sur les avantages pour en savoir plus

Traçabilité des flux
HeoH est contrôlé par l’ACPR (organisme de la banque de France) afin de garantir la traçabilité des pourboires. Aucun détournement possible.
Adapté et modulable
La solution est adaptée au contexte, avec des pourboires communs ou individuels. Aussi, on peut paramétrer des plages horaires, des montants prédéfinis, un seuil minimum et éditer un ticket de télécollecte.
Service de paiement réglementé
Grâce à son agrément de l’ACPR, HeoH s’est doté de son propre établissement de paiement, HeoH Payments. Cela garantit le bon reversement des pourboires et la traçabilité des flux.
Facilité administrative
Les pourboires ne sont pas comptabilisés dans la caisse du commerçant et ne rentrent pas dans le chiffre d’affaires. HeoH gère la comptabilisation et l’acheminement des pourboires aux employés.
Gain de temps
Avec une proposition de pourboire simple et rapide, les clients acceptent ou refusent en un clic et réalisent ensuite leur paiement par CB. Plus besoin de chercher de la monnaie.
Une nouvelle expérience pour les clients
La solution de pourboire dématérialisée est une solution innovante de collecte pour votre clientèle.
Fidélisation des employés
La solution de pourboire est un gros avantage pour les employés et un moyen de fidéliser ses équipes.
Lutte contre la fraude à la TVA
HeoH s’occupe du reversement des pourboires aux serveurs. Cela permet une traçabilité et une conformité des flux. Aucun risque de fraude à la TVA.
Lutte contre le travail dissimulé
À l’endossement, HeoH demande au commerçant et aux employés une pièce d’identité. Grâce à cette exigence, la situation de chaque salarié est connue.

Sécurité

HeoH, partenaire du système bancaire français
Créer un compte

Une solution de collecte de pourboire sur TPE totalement sécurisée :

  • Respect des normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et utilisation de matériel certifié par GIE CB.
  • Les flux sont gérés uniquement par des grandes banques françaises et conformes à la réglementation de collecte pour le compte de tiers.
  • Chaque pourboire est traçable, depuis le client jusqu’à l’employé bénéficiaire.
  • HeoH à créé HeoH Payments, établissement de paiement garantissant la sécurité et la traçabilité des pourboires.

Actualités

Nepting 2
Nepting annonce l’intégration prochainement du pourboire sur terminal de paiement de HeoH dans sa solution