Les avantages du pourboire HeoH
💳 Le pourboire proposé directement sur votre terminal de paiement, encadré par un établissement de paiement agréé, sans charge administrative pour vous.
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💡 Pourquoi adopter le pourboire digital HeoH ?
Gain de temps
La proposition de pourboire est simple et rapide : le client accepte ou refuse en un clic, puis paie par carte bancaire. Plus besoin de chercher de la monnaie.
Une nouvelle expérience pour les clients
Le pourboire dématérialisé est une solution innovante et fiable, appréciée de votre clientèle.
Fidélisation des employés
Le pourboire est un vrai avantage pour vos employés : un moyen de fidéliser vos équipes et d’attirer de nouvelles recrues.
Adapté et modulable
La solution s’adapte à votre établissement, avec des pourboires communs ou individuels. Vous pouvez paramétrer des plages horaires, des montants prédéfinis, un seuil minimum et éditer un ticket de télécollecte.
Facilité administrative
Les pourboires ne sont pas comptabilisés dans la caisse du commerçant et ne rentrent pas dans le chiffre d’affaires. HeoH gère la comptabilisation et l’acheminement des pourboires aux employés.
Traçabilité et tiers de confiance
HeoH est contrôlé par l’ACPR (organisme de la Banque de France) afin de garantir la traçabilité des pourboires. Aucune fraude possible, HeoH est un tiers de confiance, y compris en cas de contrôle.
⭐ Retours d’expérience
Enquête HeoH auprès des employeurs, 2025.
🗂️ Une solution de facilité administrative
💡 La solution de pourboire HeoH a pour objectif de ne pas alourdir les tâches administratives et comptables des commerçants.
🏦 Une plateforme adossée aux acteurs bancaires
🔒 Une solution réglementée
Traçabilité des flux
L’ACPR, l’organisme de la Banque de France chargé de la surveillance et du contrôle des activités de paiement, de crédit et d’assurance en France, a imposé à HeoH de se doter de :
🛡️ Cautions🏦 Garanties bancaires📄 Assurances
Ce contrôle garantit aux salariés que chaque pourboire est traçable et qu’il sera reversé à la bonne personne. Aucun détournement de la part de HeoH ou du restaurateur n’est possible.
Service de paiement réglementé
Avec la solution de pourboire sur terminal de paiement, c’est le commerçant qui collecte les pourboires de ses salariés. C’est donc de la collecte pour compte de tiers, qui doit se faire par l’intermédiaire d’un établissement de paiement.
Avec l’agrément de l’ACPR, HeoH s’est doté de son propre établissement de paiement, HeoH Payments.
🚨 Une solution de lutte contre la fraude
Lutte contre la fraude à la TVA
Sans exigence de traçabilité et de conformité, les solutions de pourboire sur terminal de paiement présentent un risque de fraude à la TVA. Exemple : un restaurateur pourrait faire régler une addition de 100 € sous la forme de 50 € de repas et 50 € de pourboires. Avec HeoH, c’est HeoH qui reverse les pourboires aux serveurs.
Lutte contre le travail dissimulé
Pour bénéficier de la solution, HeoH demande différentes pièces justificatives : pièce d’identité, IBAN… Grâce à ces exigences, HeoH connaît parfaitement la situation professionnelle de chaque salarié.
🎁 Ce que ça coûte au commerçant
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