Pourboire sur TPE : ajoutez le pourboire directement à votre terminal

HeoH ajoute la fonction pourboire à votre terminal de paiement existant. Au moment de régler, votre client choisit simplement s’il souhaite laisser un pourboire et en sélectionne le montant.

Pas d’application. Pas de QR code. Pas de nouveau TPE.

Ce n’est pas la générosité qui recule, c’est la monnaie qui a disparu

Le meilleur moment pour proposer un pourboire est celui où le client vient d’être servi et s’apprête à régler. Il a déjà sa carte ou son téléphone en main.

Avec HeoH, le terminal affiche simplement une proposition de pourboire. Le client accepte ou refuse, puis choisit le montant s’il souhaite remercier le salarié.

Aucune application à télécharger. Aucun QR code à scanner. Aucun nouveau terminal à utiliser. Le parcours est intégré directement au paiement.

Voir le parcours écran par écran selon votre modèle de terminal

Le vrai sujet : rester discret

Un dispositif de pourboire réussi est un dispositif que le client peut refuser d’un geste, sans avoir à se justifier devant celui qui vient de le servir. C’est ce que nous paramétrons avec vous : des montants proposés cohérents avec votre ticket moyen, et un refus toujours immédiat.

Pourquoi le pourboire sur TPE fonctionne

• 2 secondes : le temps moyen du parcours client
• x4 à x6 : les pourboires encaissés par les salariés des établissements équipés
• 80 % : environ du parc de terminaux français compatible
• 0 € : d’abonnement, de frais d’installation et d’engagement

Un pourboire exonéré pour vos équipes jusqu’en 2028

Les pourboires remis volontairement par les clients sont exonérés d’impôt sur le revenu et de cotisations sociales. La loi de finances pour 2026 a prolongé ce régime jusqu’au 31 décembre 2028.

• Salariés concernés : ceux en contact avec la clientèle, rémunérés jusqu’à 1,6 SMIC par mois
• Pourboires concernés : ceux remis volontairement par les clients, en espèces comme par carte
• Y compris lorsqu’ils transitent par l’employeur avant d’être reversés

Autrement dit, un pourboire encaissé par carte arrive net dans la poche de votre salarié.

Facturation électronique : le pourboire devient un sujet fiscal

Le pourboire appartient au salarié et n’est pas soumis à la TVA. Si votre encaissement mélange l’addition et le pourboire, vous déclarez du chiffre d’affaires qui n’en est pas. HeoH sépare les deux flux dès le terminal, avec les pièces justificatives pour votre expert-comptable.

La solution HeoH

HeoH est la seule solution de pourboire commercialisée par les banques françaises. Elle fonctionne sur votre terminal actuel, sans changement de banque ni ajout de matériel. Sans abonnement, sans frais d’installation, sans engagement.

La commission est de 7 % hors TVA sur les pourboires collectés si HeoH se charge du reversement à vos équipes, et de 5 % hors TVA si vous gérez vous-même le reversement.

Un cadre réglementaire qui protège tout le monde

Quand le pourboire est ajouté à l’addition, le commerçant encaisse des fonds qui ne lui appartiennent pas : c’est de l’encaissement pour compte de tiers, une activité réglementée par le code monétaire et financier et la directive européenne DSP2.

• HeoH Payments, établissement de paiement agréé par l’ACPR sous le numéro 66547
• Un mandat d’agent confié à chaque commerçant, seul cadre qui rend l’encaissement légal
• Cautions, garanties bancaires et assurances qui sécurisent le transfert des fonds
• Fonds cantonnés sur un compte dédié avant reversement, aucun détournement possible

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