Gestion des pourboires : collecter, répartir et reverser, sans tableur
Le pourboire par carte arrive sur votre terminal de paiement. Il faut ensuite le séparer de votre chiffre d’affaires, le répartir entre vos salariés, le leur reverser et le passer en comptabilité. HeoH fait tout cela pour vous, depuis le terminal que vous avez déjà.
✅ Gratuit pour le commerçant · ✅ Sans abonnement · ✅ Sans engagement
🧮 Ce que demande la gestion des pourboires
Sans outil, la gestion des pourboires par carte prend du temps chaque semaine. Il faut retrouver les pourboires dans les tickets de caisse, les sortir du chiffre d’affaires, décider qui touche quoi, faire les virements, puis justifier le tout auprès de l’expert-comptable. Une erreur de répartition crée un litige dans l’équipe. Une erreur de comptabilisation peut faire entrer les pourboires dans votre chiffre d’affaires.
💻 Un logiciel de gestion des pourboires relié à vos terminaux
HeoH est un logiciel relié directement à vos terminaux de paiement : chaque pourboire est identifié et séparé de votre chiffre d’affaires dès la collecte. Vous n’avez rien à ressaisir.
Le pourboire HeoH fonctionne sur les terminaux Ingenico Tetra (Move 5000, Desk 5000), sur tous les terminaux qui fonctionnent avec le processeur Nepting, sur Castles et PAX, et bientôt sur Ingenico Axium. 👉 Le pourboire sur TPE
🤝 La répartition entre vos salariés
Vous choisissez la règle. En pot commun, les pourboires de l’équipe sont partagés selon la règle que vous fixez. En individuel, le client choisit le salarié sur le terminal, et le pourboire lui revient.
Vous pilotez cette règle dans le portail employeur. Vos salariés s’inscrivent eux-mêmes dans leur portail et y suivent leurs pourboires.
💶 Le reversement : deux formules
Dans les deux cas, il n’y a ni abonnement ni frais d’installation. La commission porte uniquement sur les pourboires, jamais sur votre chiffre d’affaires.
🙌 Fiche de paie : ce qui est exonéré
Les pourboires remis volontairement par les clients sont exonérés d’impôt sur le revenu, de cotisations sociales et de CSG-CRDS. L’exonération vaut pour les salariés en contact avec la clientèle dont la rémunération du mois, hors pourboires, ne dépasse pas 1,6 SMIC. Le seuil s’apprécie mois par mois.
Deux points à connaître. Le personnel sans contact avec la clientèle, en cuisine ou à la plonge, n’est pas exonéré, même s’il reçoit une part du pot commun. Et le service ajouté d’office à la note n’est pas un pourboire. 👉 Pourboires exonérés : ce qu’il faut savoir
📒 Caisse et comptabilité
HeoH génère automatiquement le journal des pourboires pour clôturer la caisse, l’avis de collecte pour l’employeur et l’avis de reversement pour chaque salarié. HeoH alimente aussi l’API de votre logiciel de caisse, qui peut lire les pourboires et corriger l’écart de caisse.
Les pourboires se comptabilisent au compte 467, en collecte pour compte de tiers. Ils n’entrent ni dans votre chiffre d’affaires ni dans votre assiette de TVA. Cette séparation vous met aussi en règle avec la facturation électronique et l’e-reporting. 👉 Comptabiliser les pourboires par carte
🔒 Un cadre réglementé
Encaisser des pourboires pour vos salariés, c’est encaisser pour le compte de tiers. C’est un service de paiement réglementé. HeoH Payments est un établissement de paiement agréé par l’ACPR sous le numéro 11568, et confie à chaque commerçant un mandat d’agent de paiement. Les fonds sont séparés de votre chiffre d’affaires dès la collecte.
❓ Questions fréquentes
Faut-il un logiciel pour gérer les pourboires par carte ?
Ce n’est pas obligatoire, mais sans outil il faut tout reconstituer à la main : les montants, la répartition, les virements et la comptabilité. HeoH le fait automatiquement depuis votre terminal.
Combien coûte la gestion des pourboires avec HeoH ?
Rien pour le commerçant. HeoH prélève une commission sur les pourboires : 7 % sans TVA si HeoH reverse à vos salariés, 5 % sans TVA si vous reversez vous-même.
À quel rythme les salariés sont-ils payés ?
Quand HeoH reverse, le reversement est mensuel. Quand vous reversez vous-même, vous choisissez le rythme.
Mes salariés voient-ils leurs pourboires ?
Oui. Chacun s’inscrit dans son portail, y suit ses pourboires et reçoit un avis de reversement.