Les avantages du pourboire HeoH

💳 Le pourboire proposé directement sur votre terminal de paiement, encadré par un établissement de paiement agréé, sans charge administrative pour vous.

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Pourquoi adopter le pourboire digital HeoH ?

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HeoH est contrôlé par l’ACPR (organisme de la banque de France) afin de garantir la traçabilité des pourboires. Aucun détournement possible.
La solution est adaptée au contexte, avec des pourboires communs ou individuels. Aussi, on peut paramétrer des plages horaires, des montants prédéfinis, un seuil minimum et éditer un ticket de télécollecte.
Grâce à son agrément de l’ACPR, HeoH s’est doté de son propre établissement de paiement, HeoH Payments. Cela garantit le bon reversement des pourboires et la traçabilité des flux.
Les pourboires ne sont pas comptabilisés dans la caisse du commerçant et ne rentrent pas dans le chiffre d’affaires. HeoH gère la comptabilisation et l’acheminement des pourboires aux employés.
Avec une proposition de pourboire simple et rapide, les clients acceptent ou refusent en un clic et réalisent ensuite leur paiement par CB. Plus besoin de chercher de la monnaie.
La solution de pourboire dématérialisée est une solution innovante et fiable de collecte pour votre clientèle.
La solution de pourboire est un gros avantage pour les employés et un moyen de fidéliser ses équipes et attirer de nouvelles recrues.

La traçabilité des flux garantie par HeoH, vous permet d’avoir un tiers de confiance en cas de contrôle.

Les pourboires collectés sont multipliés par 4 à 6 grâce à la proposition automatique.

⭐ Retours d’expérience

📱

Une proposition automatique

La proposition de pourboire apparaît automatiquement sur l’écran du terminal de paiement.

🤝

Des clients rassurés

Les clients savent que leurs pourboires seront redistribués au salarié.

🌍

Une habitude pour les étrangers

Ils ont l’habitude de donner un pourboire directement sur le terminal. Sans proposition, ils pensent que c’est impossible.

x4 à x6

💶 les pourboires collectés par rapport à avant

80 %

🙌 des clients acceptent la proposition de pourboire sur le terminal

jusqu’à 517 €

👩‍🍳 par salarié et par mois, constaté chez nos clients à l’été 2026

👉 Voir ce que collectent réellement sept établissements équipés

🗂️ Une solution de facilité administrative

🧾

Hors caisse

Les pourboires ne sont pas comptabilisés dans la caisse du commerçant.

📉

Hors chiffre d’affaires

Les pourboires ne rentrent pas dans le chiffre d’affaires.

📊

Comptabilisation

HeoH gère la comptabilisation de chaque pourboire.

📍

Acheminement

HeoH s’occupe d’acheminer les pourboires aux bons bénéficiaires.

💡 La solution de pourboire HeoH a pour objectif de ne pas alourdir les tâches administratives et comptables des commerçants.

🏦 Une plateforme adossée aux acteurs bancaires

La plateforme de pourboire HeoH et ses partenaires bancaires

🔒 Une solution réglementée

Traçabilité des flux

L’ACPR, l’organisme de la Banque de France chargé de la surveillance et du contrôle des activités de paiement, de crédit et d’assurance en France, a imposé à HeoH de se doter de :

🛡️

Cautions

🏦

Garanties bancaires

📄

Assurances

Ce contrôle garantit aux salariés que chaque pourboire est traçable et qu’il sera reversé à la bonne personne. Aucun détournement de la part de HeoH ou du restaurateur n’est possible.

Service de paiement réglementé

Avec la solution de pourboire sur terminal de paiement, c’est le commerçant qui collecte les pourboires de ses salariés.

C’est donc de la collecte pour compte de tiers, qui doit se faire par l’intermédiaire d’un établissement de paiement.

Avec l’agrément de l’ACPR, HeoH s’est doté de son propre établissement de paiement, HeoH Payments.

🚨 Une solution de lutte contre la fraude

🧾

Lutte contre la fraude à la TVA

Sans exigence de traçabilité et de conformité, les solutions de pourboire sur terminal de paiement présentent un risque de fraude à la TVA. Exemple : un restaurateur pourrait faire régler une addition de 100 € sous la forme de 50 € de repas et 50 € de pourboires. Avec HeoH, c’est HeoH qui reverse les pourboires aux serveurs.

🪪

Lutte contre le travail dissimulé

Pour bénéficier de la solution, HeoH demande différentes pièces justificatives : pièce d’identité, IBAN… Grâce à ces exigences, HeoH connaît parfaitement la situation professionnelle de chaque salarié.

🎁 Ce que ça coûte au commerçant

0 €

🎁 ni abonnement, ni frais d’installation, sans engagement

5 %

🧾 hors TVA, si vous gérez vous-même le reversement

7 %

🏦 hors TVA, si HeoH se charge du reversement à vos équipes

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✅ Gratuit pour le commerçant  ·  ✅ Sans abonnement  ·  ✅ Sans engagement

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